Anasayfa
İŞLETME
GENEL (İŞLETME)
LOJİSTİK FAALİYETLER Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri

LOJİSTİK FAALİYETLER Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri

Kategori

GENEL (İŞLETME)

Stok Kodu

111234

Yazar

Doç. Dr. Ercan Taşkın, Uzm. Yasemin Durmaz

Yayın Yılı

2015

Baskı No

Boyut

16 x 24

Sayfa Sayısı

320

Kâğıt Türü

2. Hamur

Barkod

9786055437992

Örnek

Gönderilir

Fiyat

140,00 TL + KDV

%15

140,00 TL

119,00 TL

Sepete Ekle

Hemen Al

Yorum Yazın

Fiyat Alarmı

Kitap Hakkında

Lojistik yönetimine makroekonomi ve mikroekonomi olmak üzere bakış açısı iki yönlüdür. Özellikle makroekonomik koşullar açısından ülkelerin gayri safi milli hasılaları üzerinde önemli etkilere sahiptir. Mikroekonomik açıdan yaklaşıldığında ise işletmelerin başarısının tesis edilmesinde çok büyük bir role sahiptir. Üretim, pazarlama ve diğer fonksiyonel alanların başarısında pazarla bütünleşik hareket etmesinden dolayı önemli rollere üstlenmektedir. Pazar yönlü uygulamaların ağırlık kazandığı işletmecilik uygulamalarına paralel olarak yaşanan deregülasyon, özelleştirme, perakendecilik dönüşümü ve teknolojik değişim eşiğinin kısalması gibi unsurlar lojistik sektörüne bakışı ve uygulamaları önemli derece de etkilemiştir. Değer temelli yönetim felsefesi doğrultusunda değer arttırıcı faaliyetler olarak da görülen lojistik yönetimi uygulamaları müşteri açısından özgün çözümler oluşturan bir noktaya ulaşmıştır.

LOJİSTİK FAALİYETLER Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri

Tavsiye Et