riz ve stres gibi birbiriyle yakından ilgili olan
iki konu bu çalışmada bir arada irdelenmiştir. Yöneticiler,
stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olarak kriz yönetimine yer
vermelidirler. İlk bölümde makro boyutları daha ağır basan kriz
yönetimi ele alınarak; işletmelere kriz dönemlerinden daha güçlü
çıkabilmeleri için konu etraflıca incelenmiştir. Krize neden olabilecek
dış ve iç faktörler örnekleriyle ortaya konulmuştur. Bölümün sonunda
kriz yönetiminin süreklilik ve dinamikliğini ön plana çıkarmak
amacıyla, kriz yönetimi bir süreç olarak değerlendirilmiştir. Krizin
zirve yaptığı kırılma noktasının öncesinde ve sonrasında yöneticilerin
yapmaları gereken etkinlikler sıralanmıştır.
İçerik
I. Bölüm: Kriz Yönetimi
- Kriz ve Yönetimi
- Kriz Dönemleri
- İşletmeleri Krize Sürükleyen Faktörler
- Süreç Olarak Kriz Yönetimi
II. Bölüm: Stres Yönetimi
- Stresin Kavramsal Boyutu
- Stres Faktörleri
- Stresin Sonuçlari
- Örgütsel Stres Yönetimi
