Üçüncü baskısı yapılan kitap, hem pazarlama disiplini açıklamalarına
sadık kalan ve hem de turizm sektörü ile ilgili uygulamalara ters
düşmeyen bir yaklaşımla hazırlanmıştır. Kitapta ayrıca; Turizm
Pazarlaması kitaplarında şimdiye kadar üzerinde yeterince durulmayan
bazı konular ayrıntılı şekilde yer almıştır.
Bu konular arasında, "turizm ürünü", "turizm pazar" ve "elektronik
pazarlama"nın yanısıra genişletilmiş pazarlama karma elemanları
arasında yer alan "insan", fiziksel kanıtlar" ve "süreçler" yer
almaktadır.
İçerik
1. Bölüm: Genel Olarak Pazarlama
2. Bölüm: Hizmet Pazarlaması
3. Bölüm: Turizm Pazarlamasına Giriş
4. Bölüm: Pazarlama Planlaması
5. Bölüm: Turizm Pazarlama Çevresi
6. Bölüm: Pazarlama Bilgi Yönetimi
7. Bölüm: Turizm Pazarı
8. Bölüm: Pazarlama Karma Elemanları: Ürün
9. Bölüm: Pazarlama Karma Elemanları: Fiyat
10. Bölüm 10: Pazarlama Karma Elemanları: Dağıtım
11. Bölüm: Pazarlama Karma Elemanları: Tutundurma
12. Bölüm: Pazarlama Karma Elemanları: İnsan
13. Bölüm 13: Pazarlama Karma Elemanları: Fiziksel Kanıtlar
14. Bölüm: Pazarlama Karma Elemanları: Süreçler
15. Bölüm: Elektronik Ortamlarda Pazarlama
