İşletme fonksiyonlarının odağında yer alan ve diğer fonksiyonlar üzerinde belirleyiciliği ve yönlendiriciliği olan pazarlama fonksiyonunun, etik konularda çok fazla eleştiri aldığı bilinmektedir. Pazarlama etiği konusu da, sosyal sorumluluk anlayışındaki gelişmelere paralel olarak önem kazanmaktadır. İşletmelerin pazarlama süreçlerini daha etik ve sorumlu hale getirerek markalarını farklılaştırabilecekleri, müşteri bağımlılığı ve marka sadakatini arttırabilecekleri, riskleri azaltarak yeni pazar fırsatları yaratabilecekleri, çalışanlarını motive edebilecekleri, olası yasa ihlallerini engelleyerek, hem yasalar hem de toplum önünde kabul sağlayıp, kurumsal itibarlarını yükseltebilecekleri birçok araştırma ve somut örnekle ortaya konulmaktadır.
İçerik
1. Bölüm: İşletme ve Pazarlama Etiğine Giriş 2. Bölüm: Ürünlerle İlgili Uygulama ve Karar Süreçlerinde Etik 3. Bölüm: Fiyatlandırmada Etik 4. Bölüm: Tedarik Zincirinde Etik 5. Bölüm: Tutundurmada Etik 6. Bölüm: Pazarlama Yönlü Halkla İlişkiler ve Etik 7. Bölüm: Standartlaştırılmış Etik Uygulamalar ve Pazarlama Süreçlerine Etkileri 8. Bölüm: Pazarlama Araştırmalarında Etik 9. Bölüm: Etik Dışı Tüketici Davranışları 10. Bölüm: Elektronik Ticarette Etik 11. Bölüm: Haksız Rekabet ve Etik
