Kitap, odalar bölümü yönetiminin etkinleştirilmesinde çağdaş bir araç
olan, fiyatlama, ön büro personelinin eğitimi ve geliştirilmesi, yeni
pazarlama stratejilerinin uygulanması ve karlılık analizlerinin
yapılmasını gerekli kılan gelir yönetimi yaklaşımını temel bir model
yardımı ile incelemektedir. Bu model aynı zamanda yönetim okullarının
süzgecinden geçerek günümüz çağdaş yönetim anlayışını oluşturan
yönetimsel bilgiye ait öğelerin ön büro yönetiminde kullanılmasını da
sağlamaktadır. Böylelikle, ön büro yönetiminde yönetimin her fonksiyonu
için çok daha güncel, çok daha etkin ve çok daha gelişime açık bir tarz
sunulmaktadır.
İçerik
Bölüm 1: Yönetim Kavramı Ve Yönetim Fonksiyonları
Bölüm 2 : Odalar Bölümü Yönetimi Ve Örgütlenmesi
Bölüm 3 : Otel İşletmelerinde Odalar Bölümü Yönetiminde Fiyatlamanın Rolü Ve Önemi
Bölüm 4 : Otel İşletmelerinde Gelir Yönetimi Sisteminin İşletilmesinde Bilgi Teknolojisi Kavramı Ve Türleri
Bölüm 5 : Otel İşletmelerinde Gelir Yönetimi Sisteminin Kurulması Ve İşletilmesi
