Geçmiş yıllara göre giderek artan hatta kesinleşen
rekabet, doğal olarak, işletmeleri bu gelişmelere ayak uydurmaya
zorlamaktadır. Bu gelişim ve değişimlere uyum sağlamayan işletmelerin
zaman içinde yok olması bile söz konusudur. Bu bağlamda, pazarlama
uygulamaları ile ilgilenen tarafların günümüz koşullarındaki
gelişmeleri yakından takip etmesi gerekmektedir.
Bu kitapta pazarlama ile ilgili günümüzde geliştirilen kavramlar ya da
geçmişte gelişmiş olsa da günümüze uyarlanan kavramlar ele
alınmaktadır. “Güncel Pazarlama Yaklaşımlardan Seçmeler” olarak
nitelendirilen bu kitap, yakın dönemde pazarlama alanındaki gelişmeler
yönünde ortaya çıkan konuları ele almaktadır. Yıllardır klasikleşen
pazarlama bileşenlerinin yerini yenilerinin alması, bilinen
pazarlamanın postmodern pazarlamaya geçişi günümüzde pazarlama
konularının yeniden gözden geçirilmesini gerektirmektedir. Bu anlayış
içinde kitapta yer alan bölümler önemli ölçüde bu gelişmeye hitap
edebilecek niteliktedir.
İçerik
1. Bölüm: Pazarlamanın Yeni Tanımı ve Pazarlama Karmasındaki Değişime İlişkin Değerlendirmeler
2. Bölüm: Postmodern Dönemde Pazarlama
3. Bölüm: Değer Pazarlaması
4. Bölüm: Pazar Yönlülük
5. Bölüm: Müşteri Memnuniyeti (Ya Memnun Et Ya Da Terk Et)
6. Bölüm: Niş Pazarlama
7. Bölüm: Veri Tabanlı Pazarlama
8. Bölüm: Doğrudan Pazarlama
9. Bölüm: İnternet Ortamında Pazarlama
10. Bölüm: Müşteri İlişkileri Yönetimi
11. Bölüm: Mobil Pazarlama
12. Bölüm: Pazarlamada Sanal Topluluklar
13. Bölüm: Ağızdan Ağıza İletişim ve Pazarlama
14. Bölüm: Amaca Yönelik Pazarlama
15. Bölüm: Etkinlik Pazarlaması
16. Bölüm: Toplam Kalite Yönetimi ve Pazarlama
17. Bölüm: Tedarik Zinciri Yönetiminde Bütünleşme ve İnternet
18. Bölüm: Pazarlama İletişimi
19. Bölüm: Sosyal Pazarlama
20. Bölüm: Bir Kazan-Kazan Yaklaşımı Olarak Franchısıng Ve Pazar Başarısındaki Rolü
21. Bölüm: Pazarlama Açısından Etik