Ekonomik ve sosyal yapıda görülen gelişmeler,
perakendecileri satış yöntemlerini değiştirme, satışa sundukları mal ve
hizmet çeşitlerini artırma, satış alanlarını genişletme ve satışa
sundukları müşteri hizmetlerini iyileştirme yönünde teşvik etmektedir.
İçerik
1. Bölüm: Perakendecilik İle İlgili Temel Kavramlar
2. Bölüm: Süpermarketler
3. Bölüm: Marketleri Etkileyen Çevresel Faktörler
4. Bölüm: Marketlerde Ürün Satın Alma Ve Satma
5. Bölüm: Marketlerde Fiyatlandırma
6. Bölüm: Marketlerde Satış Arttırıcı Çabalar (Tutundurma)
7. Bölüm: Marketlerde Müşteri Hizmetleri
8. Bölüm: Marketlerde Lojistik Yönetimi
9. Bölüm: Marketlerde Kuruluş Yeri
10. Bölüm: Marketlerde Süreç Yönetimi
11. Bölüm: Marketlerde Katılımcılar
12. Bölüm: Mağaza Atmosferi
13. Bölüm: Marketlerde Raf Yönetimi
14. Bölüm: Marketlerde Kategori Yönetimi
